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| TÉRMINOS Y CONDICIONES DE
MANGAS GAMING MALTA LIMITED |
| Última Actualizaciones: 12 de
agosto 2009 (12/08/09) Versión Número 1.2 |
| Mangas Gaming Malta Limited es
una empresa de sociedad que ejecuta y administra
la marca Expekt.com. El uso de nuestra página
web, registrarse en nuestra página así como el
uso de los servicios que ofrecemos está sujeto a
que usted acepte los Términos y condiciones.
Registrarse en la página, cualquier uso de
nuestros servicios y todas las apuestas que
expekt.com acepte estarán igualmente sujetos a
eso Términos y Condiciones |
| EXPEKT.COM se reserva el
derecho a corregir dichos términos y condiciones
en cualquier momento sin previa notificación.
Todas las ediciones tendrán una fecha de
comienzo válida y un número de versión. |
| EXPEKT.COM se reserva el
derecho a rechazar parcial o totalmente
cualquier apuesta y a anular las apuestas que
resulten ambiguas. Las apuestas no serán
declaradas nulas sin una justificación
razonable. |
| Cuando se habla de ‘Authority’
en este documento, en todo momento se entiende
la "Lotteries and Gaming Authority of Malta". |
| Cada vez que se indica
‘nosotros’ y ‘nuestro’ se refiere a Mangas
Gaming Malta Limited. |
| Cualquier incumplimiento de los
Términos y Condiciones se tomará con la mayor
seriedad y, por tanto, adoptaremos las medidas
legales que consideremos oportunas para proteger
nuestros intereses. |
| Todos los clientes de
EXPEKT.COM deberán ser mayores de 18 años.
Ninguna cantidad de dinero depositada o ganada
por personas menores de 18 años será aceptada
por la Autoridad. |
| EXPEKT.COM se reserva el
derecho a negarse a abrir una cuenta de
apuestas. |
| Expekt.com se reserva el
derecho a cerrar cualquier cuenta, a su sola
discreción. En este caso, cualquier fondo será
devuelto al jugador o transferido, dependiendo
de las circunstancias, a las autoridades. |
| No está permitido a los
residentes de Estados Unidos, Malta y Turquía
abrir cuentas de apuestas en Expekt.com. Las
apuestas deportivas por Internet pueden no estar
dentro de la ley en algunas jurisdicciones. Si
las apuestas por Internet son ilegales en tu
jurisdicción no estás autorizado a completar tu
registro ni a abrir una cuenta de apuestas.
Expekt.com no aceptará responsabilidades en las
apuestas por Internet realizadas por residentes
en jurisdicciones donde éstas sean ilegales. |
| Mangas Gaming Malta Limited se
reserva el derecho, en todo momento, de
transferir y/o dar licencia, sin previo aviso,
derechos, responsabilidades y/o operaciones de
una cuenta en EXPEKT.COM hacia otra entidad
legal, sujeta a EXPEKT.COM garantizando la
realización de la responsabilidad transferida. |
(1) Los clientes que se
registran con nosotros tienen obligatoriamente
que :
- Registrarse con su propio nombre y apellidos,
indicando datos que sean exactos, correctos,
completos y actualizados;
- Registrarse indicando un lugar de residencia
que sea exacto, correcto, completo y esté
actualizado;
- Registrarse con una dirección de correo
electrónico correcta;
- Registrarse con un número de teléfono
fijo/móvil correcto.
(2) Nos reservamos el derecho de cerrar
cualquier cuenta de forma inmediata si resulta
que la información que hemos recibido no es
suficiente o no es exacta.
(3) Sólo se permite abrir una cuenta a los
clientes. No está permitido abrir múltiples
cuentas. En caso de que tengamos sospechas
razonables de que un cliente ha abierto varias
cuentas, nos reservamos el derecho de, a nuestra
discreción, congelar la cuenta del cliente o
cerrar la cuenta, que llevará aparejada la
pérdida inmediata de todas las ganancias.
Hacemos saber igualmente que no se devolverán
los depósitos originales. Los clientes serán
responsables de los gastos y costes en los que
Mangas Gaming Malta Limited pueda incurrir como
resultado del fraude. |
De forma específica, no
permitimos que nuestros clientes:
- Actúen en nombre de otra persona o de una
tercera parte;
- Depositen dinero obtenido de forma ilegal
- Depositen dinero a través de una tarjeta de
crédito cuando no están autorizados a usarla, o,
a sabiendas, recibir dinero de dicha tarjeta en
cualquier forma de colusión con una tercera
parte;
- Usen su cuenta de apuestas o la cuenta de
terceras personas para cualquier tipo de
blanqueo de dinero o cualquier tipo de propósito
ilegal. |
| El uso de mecanismos robóticos,
mecánicos, electrónicos o cualquier otro tipo de
mecanismo automático de toma de decisiones en
los juegos está totalmente prohibido, ya sea el
cliente o una tercera persona quien utilice esos
mecanismos. |
| Si los depósitos hechos a
expekt.com no so utilizados para jugar o apostar
en algunos de nuestros productos y si hay
sospechas de que dichos depósitos se han
realizados con el objetivo solo de aprovecharse
del cambio y la fluctuación de la moneda,
expekt.com se guarda el derecho de cancelar esos
depósitos, expekt.com pedirá compensación a
cliente por cualquier costo que implique a la
empresa en lo anterior. Expekt.com también se
guarda el derecho de cerrar permanentemente la
cuenta deportiva del jugador. |
| A la hora de usar los servicios
de EXPEKT.COM los clientes deben disponer de una
cuenta válida de apuestas con dinero suficiente
para participar. |
(1) Para solicitar la apertura
de una cuenta es necesario rellenar el
formulario de registro que aparece en nuestra
página web y enviárnoslo.
(2) Recordamos a los clientes que no recibirán
ningún tipo de interés por los fondos que hayan
depositado en su cuenta de apuestas. |
(1) En el caso de depósitos
realizados a través de tarjeta de crédito, el
depósito mínimo que se puede realizar en una
cuenta es de 5 Euros o su equivalente en otra
divisa. En el resto de los casos, la cantidad
mínima del depósito variará según el método de
pago elegido. Para más información, por favor,
visite la página dedicada a los depósitos en
nuestro sitio web.
(2) Expekt.com se reserva el derecho de
modificar los límites tanto para el depósito
como para el reintegro, a su completa
discreción. |
| Los ingresos en la cuenta se
podrán hacer en cualquiera de las monedas que se
enumeran en el sitio web. No cobramos comisión
en los depósitos, excepto por los realizados con
tarjeta de crédito, en los que se cobra un 2,5%
de comisión. Los clientes no podrán cambiar la
moneda de su cuenta una vez hayan realizado el
primer ingreso. Los fondos depositados en una
cuenta de apuestas no pueden ser transferidos a
otra cuenta de apuestas. |
| Los pagos de la cuenta de
apuestas del cliente con Expekt.com se
realizarán a través de su cuenta bancaria o a la
tarjeta de crédito (solo Visa) utilizada para
hacer el depósito. |
(1) Expekt.com se reserva el
derecho de pedir las fotocopias de su DNI, su
pasaporte, extractos bancarios o copia de las
tarjetas VISA/Mastercard antes de procesar su
reintegro
(2) Cuando le pedimos a nuestros clientes que
nos envíe documentos, le pedimos que los envíe a
documents@expekt.com, también le recomendamos
enviar documentos personales y de carácter
oficial aunque estos documentos no sean pedidos
de antemano, así nos facilitara el proceso del
reintegro. Los clientes que desean enviar los
documentos por voluntad propia lo pueden hacer
enviándolos a
documents@expekt.com
(3) Si por alguna razón, el cliente se niega a
enviar los anteriores documentos, nos reservamos
el derecho de "congelar" o cerrar la cuenta
inmediatamente con las consecuencias que esto
pueda acarrear, como es la perdida de las
ganancias de dicha cuenta, los clientes deben
observar que los depósitos tampoco se devolverán
por el mismo motivo. Esta decisión es unánime y
concierne solo Expekt.com. |
| Cada cliente es responsable de
mantener la confidencialidad de su cuenta y debe
evitar el uso de su cuenta personal por parte de
terceras personas. Cualquier pérdida debida a
este motivo no será reembolsada por Expekt.com |
| El cliente no debe permitir a
terceras personas el uso de sus detalles de
acceso. El cliente acepta la completa
responsabilidad por las consecuencias de
permitir tal actividad y exime a Mangas Gaming
Malta Limited de cualquier culpa derivada. |
| Expekt.com Company no hará
nigún reintegro de más de €2,500 a la cuenta del
cliente hasta que este no envie la documentacion
necesaria como por ejemplo la tarjeta de
identificación u otro documento expekt considere
necesario para su posterior verificación y
legalización. Cualquier movimiento de la cuenta
o actividad que indique un posible blanqueo de
dinero, será reportado a las autoridades
pertinentes. |
Si en un periodo de treinta
meses, no se ha registrado ninguna transacción
en la cuenta de un cliente, Expekt.com remitirá
el balance de esa cuenta al cliente, o si el
cliente no puede ser localizado
satisfactoriamente, a la autoridad competente.
Ninguna reclamación subyacerá contra Expekt.com
que ha remitido el balance de la cuenta de un
cliente a la autoridad competente. |
Limites establecidos por un
cliente
Un cliente registrado, mediante aviso escrito o
electrónico a Expekt.com:
- Establecer un límite de tiempo para el cliente
en una sesión;
- Excluir al cliente de poder jugar en un
periodo definido o indefinido de tiempo;
- Límite de cantidad apuestas/exclusión
- Un cliente que ha establecido un límite o
exclusión bajo esta regulación puede cambiar o
revocar el límite de exclusión mediante aviso
escrito o electrónico a Expekt.com.
- Un aviso de revocación o incremento del límite
de tiempo de juego tendrá efecto a los siete
días de haber sido recibido por parte de
Expekt.com.
- Un aviso de reducción del límite de tiempo de
juego, o de incremento de la exclusión del
cliente, tiene efecto inmediato después de ser
recibido por Expekt.com.
- Expekt.com no aceptará una apuesta de ningún
cliente contraria al límite o exclusión
establecido por el cliente bajo este sistema. |
| La apuesta mínima es de 0.10
Euros o su equivalente en otra divisa. |
| No se aceptan apuestas a
crédito. Para que EXPEKT.COM acepte las
apuestas, el cliente deberá primero ingresar los
fondos necesarios en su cuenta de apuestas. |
| Las apuestas se aceptaran
únicamente hasta el comienzo del partido a no
ser que EXPEKT.COM fije otra hora. Para los
partidos de apuestas en vivo, las apuestas serán
aceptadas hasta que finalice el partido, en que
EXPEKT.COM cierra el evento. Una apuesta en vivo
se considera incorrecta cuando el cliente usa a
su favor el retraso técnico de la transmisión
y/o algunos de los dos equipos se encuentra en
una situación ventajosa y significante de anotar
como por ejemplo penaltis, tiros libres cerca
del área, expulsión de más de un jugador del
mismo equipo. |
| Si EXPEKT.COM acepta por error
una apuesta posterior al momento estipulado en
4.3, EXPEKT.COM se reservará el derecho a
anularla. |
| EXPEKT.COM se reserva el
derecho a rechazar total o parcialmente
cualquier apuesta, así como a anular cualquier
apuesta que resulte ambigua. EXPEKT.COM
informará al cliente por e-mail, teléfono o fax
y la cantidad apostada será devuelta a la cuenta
de apuestas del cliente. Si una selección queda
anulada, la cantidad se devolverá si se trata de
una apuesta simple. En el caso de las apuestas
acumulativas, la cantidad apostada se utilizará
para el resto de las selecciones, de modo que
una doble pasará a ser una simple, una triple
será una doble, etcétera. |
| Los clientes deberán registrar
sus apuestas a título personal. Cuando se
repitan apuestas del mismo o diferentes clientes
con las mismas selecciones, éstas podrán ser
anuladas en las siguientes circunstancias: |
| Cuando EXPEKT.COM considere que
los clientes están actuando en confabulación o
en sindicato. |
| Cuando las solicitudes de
apuesta se registren dentro de un espacio de
tiempo muy corto. |
| En cualquiera de los casos que
se establecen en 4.6, EXPEKT.COM sólo pagará la
cantidad que ganaría un solo cliente con una
única apuesta. |
| Todas las apuestas deberán ser
aceptadas por EXPEKT.COM y serán confirmadas al
cliente en el momento en que se realice la
apuesta. |
| La apuesta se mantendrá incluso
si el participante no empieza o si abandona la
competición, a menos que se haya establecido
otra cosa. |
| El cliente debe asegurarse de
entender completamente los términos de registro
de una apuesta, incluyendo la sección de Reglas,
antes de confirmar la apuesta. |
| En casos excepcionales
EXPEKT.COM confirmará por escrito las apuestas
antes de que sean aceptadas, bien por e-mail,
correo o fax. |
| Cuando realiza una apuesta en
Internet, usted es único responsable de las
transacciones de su cuenta. Por favor, asegúrese
de revisar sus apuestas antes de enviarlas por
si pudiera haber algún error u omisión. Una vez
que una transacción está completada, no puede
ser cambiada. Expekt.com no se hace responsable
de apuestas omitidas o duplicadas hechas por el
cliente. Los clientes pueden revisar sus
transacciones en la sección de Pendiente de la
página después de cada sesión para asegurarse de
que todas las apuestas que desea hacer están
aceptadas. |
| Se considera que todas las
apuestas con EXPEKT.COM se realizan y se reciben
en Malta. Cualquier contrato(s) entre Mangas
Gaming Malta Limited y el cliente será
considerado como realizado en Malta. |
Al jugar en cualquier juego de
Expekt.com, el cliente garantiza que está
familiarizado con las reglas de ese juego y
reconoce que las reglas de cada juego están
disponibles en la sección de reglas de las
apuestas deportivas, la sección de ayuda en el
cliente de Poker o en la sección de información
de juego en la ventana de Casino.
4.15 Expekt.com no se responsabiliza de errores
de texto, transmisión y/o valoración. Nos
reservamos el derecho de corregir errores
evidentes relacionados con la publicación de las
cuotas y/o la valoración de los del resultado de
la apuesta- incluso después de la conclusión del
evento-, así como el derecho a cancelar las
apuestas. |
| La ganancia máxima por apuesta
es de 55.000 Euros o su equivalente en otra
divisa. |
| Los clientes no podrán realizar
apuestas múltiples utilizando combinaciones de
eventos iguales o parecidos si el posible
ganador supera lo estipulado en el punto 5.1. |
| Todas las ganancias se
ingresarán en la cuenta de EXPEKT.COM del
cliente. |
| Las ganancias se pagarán por lo
general en la moneda de la cuenta del cliente. |
| EXPEKT.COM sólo ofrece apuestas
a probabilidades fijas. Todas las apuestas
quedarán fijadas según se encontraran las
probabilidades en el momento en el que se hizo
la apuesta. EXPEKT.COM se reserva el derecho a
cambiar las probabilidades en cualquier mome |
| Todas las probabilidades se
harán válidas sobre los resultados al final del
juego. El tiempo extra no contará a menos que se
establezca lo contrario. |
| Si un partido se cancela, se
considerará nulo y las probabilidades se fijarán
a uno (1.0) hasta que no se proceda a otra
resolución |
| Los partidos que se pospongan
durante más de 36 horas se considerarán nulos.
Las probabilidades para dichos partidos se
establecerán en uno (1.0) por motivos de ajuste. |
| En el momento en el que se
sospeche algún tipo de irregularidad en el juego
o evento deportivo, EXPEKT.COM podrá retener los
pagos hasta que se haya realizado una
investigación a fondo. Dicha investigación será
llevada a cabo por Expekt.com, junto con las
autoridades competentes. Las apuestas que se
hayan realizado para dichos eventos serán
declaradas inválidas y el dinero devuelto. |
| No se le permite hacer apuestas
a los clientes que están involucrados de una
forma directa o indirecta y bajo ninguna premisa
en eventos deportivos. Esto incluye pero no se
limita a los jugadores, entrenadores, directores
técnicos o empleados de un club. Expekt.com se
reserva el derecho de tomar todas las medidas
necesarias legales -particularmente estos
términos y condiciones generales si llevan
quebrantar |
| Por motivos de seguridad, como
regla general no facilitaremos sus datos
personales a una tercera parte, salvo que medie
autorización por su parte. Para prevenir que se
amañe un partido o las cuotas, nos reservamos el
derecho de suministrar los datos del presunto
criminal (información directamente relacionada
con las reservas o sospechas en relación a dicho
delito) a las instituciones deportivas,
autoridades o cualquier otro organismo encargado
de investigar dicho delito. Evidentemente, la
compañía cumplirá en todo momento con las normas
legales relativas a la recepción y al uso de
información personal. |
| Mangas Gaming Malta Limited no
se responsabiliza de los errores de impresión
que puedan existir en su sitio web o material
impreso. |
| Expekt.com se reserva el
derecho a cancelar cualquier apuesta realizada
con mala fe o una apuesta realizada después de
haber comenzado el evento. Todos los jugadores
recibirán el mismo trato. |
| Exclusión y limitación de
responsabilidad. |
| Los contenidos de las páginas
web EXPEKT.COM son tal y como se presentan.
Excepto por lo estipulado en la ley aplicable,
no se expresa garantía alguna, de modo implícito
o explícito, de la exactitud, fidelidad o
contenido de dichas páginas. Mangas Gaming Malta
Limited se reserva el derecho de revisar las
páginas y de cancelar el acceso a las mismas en
cualquier momento. |
| Mangas Gaming Malta Limited no
se responsabiliza del material creado o
publicado por terceras partes con las que las
páginas web de EXPEKT.COM tengan relación. |
| En ninguna circunstancia Mangas
Gaming Malta Limited se hará responsable de las
pérdidas indirectas que se puedan producir. |
| Mangas Gaming Malta Limited no
será responsable del mal funcionamiento del
ordenador, fallo en las telecomunicaciones o en
la conexión a internet, ni de los intentos del
cliente de participar en juegos, con métodos o
modos no definidos por nosotros. |
| Aunque se tomarán las medidas
necesarias para asegurar que el Software y los
archivos estén libres de virus informáticos, no
podemos garantizar y no garantizamos que el
software y los archivos estén libres de estos
problemas. Después de una suspensión temporal,
restableceremos el servicio tan pronto como sea
posible. |
| Podremos suspender
temporalmente una parte o el servicio completo,
por cualquier razón de nuestra potestad.
Podremos, pero no estaremos obligados a ello, a
dar tanta información al cliente como sea
necesaria. |
| La responsabilidad de Mangas
Gaming Malta Limited hacia un cliente, se
limitará a la cantidad de la apuesta en cuestión
o bien a aquella que resulte menor en la cuenta
de apuestas del cliente. |
| Copyright y Acceso a páginas
web. |
Al entrar en las páginas web de
EXPEKT.COM, se considera que acepta los términos
y condiciones de este acuerdo. Si no los acepta,
absténgase de entrar en ellas. Los términos y
condiciones de cualquier promoción de bonos,
serán encontrados en las páginas de promoción de
bonos.
Si el cliente no cumple los requisitos de la
promoción en el plazo de seis meses desde que se
concede el bonus (salvo que se indique lo
contrario en los términos y condiciones
específicos del bonus), procederemos a cancelar
el mismo y lo retiraremos de la cuenta.. |
| Los contenidos de las páginas
web EXPEKT.COM tienen el copyright © de Mangas
Gaming Malta Limited. Se reservan todos los
derechos. Queda prohibida la reproducción,
transferencia, distribución o almacenamiento
parcial o total de los contenidos sin la
autorizac |
| El cliente reconoce que el
software de Poker y todo el material que puede
ser presentado de forma audible o visualmente al
cliente en la sala de Poker es propiedad
intelectual (incluyendo y no limitándose a ello,
copyright, derechos de nombre de dominio y
marcas registradas) de la sala de Poker o sus
dadores de licencia y en este aspecto, el
cliente reconoce que no tiene derechos para
utilizar o reclamar propiedad intelectual a la
sala de Poker o a los licenciadores. |
| Como condición para utilizar
este sitio web usted se compromete con Mangas
Gaming Malta Limited a no utilizar este sitio
con ningún propósito ilegal o que aparezca
prohibido por estos términos, condiciones y
avisos. |
| Si se determina que, de acuerdo
a la ley aplicable, alguna parte de este acuerdo
resulta inválida o carece de poder vinculante,
incluyendo, pero no limitándose a los descargos
de garantía y límites de responsabilidad que se
establecen anteriormente, se ap |
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y condiciones de este acuerdo. Si no los acepta,
absténgase de entrar en ellas. Los términos y
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promoción en el plazo de seis meses desde que se
concede el bonus (salvo que se indique lo
contrario en los términos y condiciones
específicos del bonus), procederemos a cancelar
el mismo y lo retiraremos de la cuenta.. |
| En el caso de haber una
discrepancia entre la versión en inglés de los
términos y condiciones y cualquier otra versión
en cualquier otro idioma, la versión en inglés
prevalecerá sobre las otras. |
| Todos los términos y
condiciones al respecto del poker están escritos
bajo el epígrafe "ayuda" en el pokerclient, es
su responsabilidad de leer y aceptar esos
términos antes de comenzar a jugar al poker. |
| Todos los términos y
condiciones de la Supertoto se encuentran bajo
el título de "reglas" en la sección de la
Supertoto, es importante leer y aceptar sus
términos & condiciones antes de jugar a la
Supertoto. |
| Se reservan los derechos no
expuestos explícitamente por la presente. |
| Este contrato está regido por
las leyes de Malta |
(1) La Lotteries and Gaming
Authority (LGA) de Malta es el organismo
regulador que supervisa las operaciones de
Mangas Gaming Malta Limited. Mangas Gaming Malta
Limited dispone de las siguientes licencias en
Malta: LGA/CL1/132/2000, class 1 on Involve
Class 4 platform (para Casino) y LGA
/CL2/132/2000, Class 2 (para Apuestas
Deportivas).
(2) La licencia de Poker ha sido emitida por la
Kahnawake Gaming Commission a Tain Poker Network
(3) Supertoto lo gestiona Monnet Enterprises Ltd
con licencia de Malta expedida por Lotteries and
Gaming Aurhority. El número de licencia es
LGA/CL2/208/2005. |
| En caso de disconformidad con
el modo como se ha tratado un asunto, le rogamos
que nos envíe un correo electrónico a
support@expekt.com. Si después de eso
considera que la situaciónno se ha resuelto de
forma satisfactoria, puede dirigirse a las
Authority a través de la siguiente dirección de
correo electrónico:complaints@lga.org.mt
|
| Mangas Gaming Malta Limited
opera de conformidad con el derecho maltés,
incluida la Data Protection Act de 2001. La LGA
puede acceder a la información que, sobre todos
y cada uno de los jugadores, posea una compañía
que haya obtenido una licencia |
| Mangas Gaming Malta Limited es
una compañia con oficina en Malta y dirección
114 The Strand, GZR01, Gzira, Malta. |
| Expekt.com apoya activamente
con iniciativas como estudios e investigaciones
independientes, adicción al juego. Por favor
contacte con nosotros si usted tiene problemas
con el juego. Nosotros le ayudamos a ponerse en
contacto con algunas organizaciones como f.i.
GamCare (www.gamcare.co.uk) o Gamblers Anonymous
(www.gamblersanonymous.org). |
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